Количество пользователей Интернет-банка PSB-Retail «Промсвязьбанка» выросло в 2009 году в 3,5 раза

Как сообщили сегодня в пресс-службе «Промсвязьбанка», по итогам 2009 года количество физических лиц – пользователей Интернет-банка PSB-Retail выросло в 3,5 раза по сравнению с началом года, и на 1 января 2010 года составило более 200 тысяч пользователей. Это клиенты, совершающие операции в системе, и те, кто имеет только информационный доступ.

Доля операций, произведенных частными клиентами в 2009 году по каналам дистанционного банковского обслуживания (Интернет и контакт-центр), составила 50% от общего количества аналогичных операций физических лиц, проведенных в банке (учитывались переводы и платежи, в том числе операции перевода средств между счетами клиента, безналичные конверсионные операции, а также операции с действующими вкладами). По сравнению с 2008 годом количество операций, проведенных по каналам дистанционного банковского обслуживания выросло в 2,5 раза.

Чаще всего клиенты, имеющие операционный доступ в Интернет-банке PSB-Retail, пользуются такими сервисами как оплата мобильной связи, доступа в Интернет, коммунальных платежей. Далее идут переводы, для совершения которых клиенты самостоятельно указывают банковские реквизиты при оформлении операции.

На сегодняшний день в Интернет-банке PSB-Retail доступно проведение платежей в адрес более 250 компаний по готовым шаблонам с их реквизитами.

В 2010 году банк планирует обновить интерфейс Интернет-банка PSB-Retail, а также запустить упрощенную версию сайта системы для мобильных устройств с маленьким экраном. Планируется внедрение нового канала обслуживания IVR. Кроме того, будет создан сервис SMS-информирования о событиях в системе.

Источник: Агентство финансовой информации "М3-медиа"

Добавить новость в сервисы: