Среда 27 ноября 2002 г., 16:36 мск
Постоянный адрес материала: http://www.m3m.ru/comments/63.html

Все мы, как представители целевой аудитории рекламы, стали свидетелями схватки в теле- и радиоэфире, вдоль дорог и в магазинах двух ведущих сотовых операторов: БИ ЛАЙНа и МТС. Причем судя по интенсивности обращений, схватка расценивается обеими компаниями, видимо, как "последний и решительный бой". Рекламные ролики разнятся и по форме, и по содержанию, компании тратят большие деньги на раскрутку и поддержание внимания к своим продуктам, а другие, будь то рекламные агентства, ТВ-компании и проч. - живут припеваючи, получая большие прибыли.

Что интересно, при неблизком рассмотрении пакета предложений "БИ ЛАЙН" и МТС, когда не важны детали, а роль играет только общая картинка, приходишь к выводу, что, в общем-то, разницы нет никакой, абонентом какой компании стать. Очевидно, понимают это и сами компании - операторы сотовой связи.

Стремясь "мобилизовать" все и вся, сотовые операторы начинают причудливые игры в борьбе за победителя. Мы с вами - все до одного - оказались в первых рядах на этом представлении.

Если раньше они говорили нам: смотрите - какие хорошие мы, теперь орут во все горло, и уже без всяких намеков, как раньше. Кричат о том, "какие плохие они". Сейчас уже трудно сказать, кто первым начал эту игру, но вот мы стали свидетелями очередного витка скандала при дележе абонентов.

История началась с новых телевизионных роликов. Вывод на рынок пакета услуг "Джинс" компании "МТС" сопровождается рекламной кампанией «Все и сразу». Веселая такая реклама. Тетка уснула в вагоне метро, и пригрезился ей рыцарь-стриптизер.

Пресс-служба "Вымпелкома" распространила пресс-релиз, из которого можно сделать вывод, что МТС, по мнению билайновцев, вводит в заблуждение существующих и потенциальных пользователей сотовой связи целым рядом некорректных и противоречащих действительности заявлений. Однако речь здесь идет не о видениях дамы из рекламного ролика, а о способах тарификации мобильных разговоров.

В связи с тем, что данные заявления, по мнению билайновцев, дезинформируют общественность, они посчитали необходимым дать разъяснения. Собственно, никаких разъяснений в пресс-релизе мы не нашли. Только сравнения Би+GSM и продукта Джинс. Дурно запахло черным PR. Мы связались с "Мобильными телесистемами" и попросили прокомментировать ситуацию.

Пресс-секретаря МТС Еву Прокофьеву наш звонок не удивил, в компании наслышаны о распространенном "Вымпелкомом" пресс-релизе. Вот что нам ответила г-жа Прокофьева:

- МТС не только не допускает в своих заявлениях дезинформации, но и не позволяет себе публикацию в своих информационных сообщениях любых фактов, которые не перепроверяются специалистами компании и независимыми экспертами.

Оценивая распространенный БИ ЛАЙНом пресс-релиз, пресс-секретарь МТС сказала: "Это ход из области политических PR-технологий, которые конструируются на психологических и эмоциональных методах воздействия".

Любое заявление конкурентов, даже подкрепленное реальными фактами, когда они есть, может быть воспринято большинством публики как всего лишь заявление конкурентов. Не более того. Всем нужны новые клиенты/абоненты/визитеры. Это понятно. Рекламные кампании "БИ ЛАЙНа" и МТС в равной степени навязчивы и агрессивны. Тут вам предлагают точно взвесить 48, нет 49 черешен. Тут же - спрашивают, как угодно "вешать" сыр - с дырками или без дырок.

Потому методы борьбы за место на рынке не вызывают удивления. Распространенный "БИ ЛАЙНом" пресс-релиз - еще один "пунктик" в рекламной кампании сотового оператора. За клиентуру нужно бороться. Может быть, для этого хороши все меры. Главное - знать им меру.

Источник: Агентство финансовой информации "М3-медиа" (http://www.m3m.ru)