E-mail получателя:
Отправитель:
E-mail отправителя:

Материал будет доставлен получателю по e-mail в следующем виде:

А кто вы такие?

Коллекторы пишут закон сами для себя

До сих пор о сфере деятельности коллекторов многие люди не то что не слышали, но даже не догадываются. «Когда я стал разговаривать с заместителем мэра, то он спросил, чем занимается наша коллекторская компания – обслуживанием канализационных сетей, что ли», - рассказывал представитель одного регионального коллекторского агентства своим коллегам на ежегодной Всероссийской конференции «Коллекторский бизнес в России». Конференция эта проходила в третий раз, и, в общем-то, можно сказать, что и сам коллекторский бизнес в России всего несколько лет отроду. Появление его было связано с бурным развитием розничного кредитования. Когда банки, активно выдававшие кредиты столкнулись с невозвратами, и появилось поле деятельности для коллекторов, которые брали на себя работу с нерадивыми заемщиками, работая в качестве агентов банков, либо выкупая просроченную задолженность для того, чтобы потом взыскивать долги с заемщиков.

Работа по взысканию долгов у многих еще с бурных 90-х годов ассоциируется с крепкими ребятами с непрозрачным прошлым, которые при помощи утюга и паяльника вели разговоры с проштрафившимся должником. Сегодняшние специалисты по взысканию долгов – коллекторы действуют по-другому. Работа с должниками строится, как утверждают представители коллекторского бизнеса, исключительно в правовом поле. Если в досудебном порядке взыскать с должника ничего не получается, то коллекторы пытаются по суду наложить взыскание на имущество должника. Правда, даже с решением суда взыскать задолженность с многих должников не получается: либо не удается найти имущество, которое можно было бы реализовать для погашения задолженности, иногда не удается найти и самого должника.

Одними судебными исками работа коллекторов не ограничивается. Для того чтобы оказать давление на заемщика, коллекторы активно используют психологические приемы, которые не выходят за рамки дозволенного законодательством. Например, специальный штат людей ежедневно наведывается домой к должникам, напоминая о непогашенном долге. «Во время каждого такого визита, представители коллекторской компании могут, например, очень громко разговаривать на лестничной клетке, что часто не нравится соседям должника, после нескольких таких походов, у должника могут, например, испортиться отношения с соседями – говорит генеральный директор Долгового агентства «Финансовый корпус» (Астрахань) Антон Быков. - А ведь нам только и нужно, чтобы создать такую ситуацию, в которой должник будет себя некомфортно чувствовать, в том числе и психологически, и ему будет проще погасить свою задолженность, чем продолжать находиться в такой обстановке».

Несмотря на полное отсутствие нормативного регулирования, в России на сегодняшний день, по оценке генерального директора «Межрегионального долгового центра» Сергея Мамедова, действует около 100 коллекторских агентств, работа которых ведется на основе действующего законодательства. При этом работа коллекторов распространяется уже не только на банковские кредиты, но некоторые уже начинают работу с задолженностью в сфере ЖКХ. Но это направление коллекторского бизнеса в отсутствии законодательного определения такой деятельности развивается сложно. Представители муниципальных организаций, предоставляющие услуги в сфере ЖКХ, несмотря на существующие проблемы с хроническими должниками, проявляют большую осторожность с теми, кто предлагает услуги по взысканию долгов. Из-за отсутствия законодательных норм с настороженностью относятся к коллекторам и представители региональных органов власти, хотя для них, по словам самих коллекторов, выгода от деятельности таких компаний налицо. «За счет нашей работы снижается уровень общей задолженности среди населения, повышается привлекательность региона для банков, которые могли бы открывать новые офисы, да и в целом инвестиционная привлекательность, - считает Антон Быков.

В условиях правовой неопределенности коллекторам сложно работать и с судебными приставами, и с правоохранительными органами, даже с кредитными бюро. «Мы, скажем, смогли урегулировать задолженность по банковскому кредиту с каким-то заемщиком. Так как долг погашен, то соответствующая запись должна появиться в кредитном бюро, но мы официально передать туда ее не можем, так как нас просто нет в законодательстве. Банк тоже не может передать такую информацию, так как у него убыток, ведь нам он продет долги с дисконтом, вот и получается, что человек, вроде бы расплатился, в конце концов, по кредиту, а информации в кредитном бюро об этом так и не будет», - жалуется Мамедов.

Сейчас единственное упоминание о коллекторских компаниях содержится в законопроекте о потребительском кредитовании, который внесен на рассмотрение в Государственную думу и, по словам депутата Аксакова, может быть принят еще при нынешнем составе Парламента. Коллекторы, недовольные ситуацией, а также считающие, что упоминание в законе о потребительском кредитовании не снимет всех сложностей, разрабатывают собственный законопроект о коллекторской деятельности. «Сейчас из 4 статей же 3 подготовлены», - говорит генеральный директор Долгового агентства «Финансовый корпус» (Волгоград) Наталья Чельцова, возглавляющая рабочую группу по подготовке законопроекта «О коллекторской деятельности», которая создана под эгидой Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса и Ассоциации российских банков. Правда надежд на скорое рассмотрение законопроекта и его приятие разработчики не питают.

Источник: Агентство финансовой информации "М3-медиа" (http://www.m3m.ru)

Ссылки: