 |
| Материал будет доставлен получателю по e-mail в следующем виде: |
 |
Здравствуйте!
Этот материал Вам прислал(-а) /имя отправителя/.
Виртуальная скидка
Дисконтные программы российского Интернета обеспечивают реальную экономию на виртуальных покупках
Максим Марусенков Понедельник 23 августа 2004 г., 18:00 мск
Постоянный адрес материала: http://www.m3m.ru/articles/2004/8/23/4258.html
В последнее время в Рунете начали все чаще появляться разнообразные дисконтные
программы. Они стали практически необходимым атрибутом многих онлайн-магазинов.
И несмотря на то, что проблем в этой области больше, чем достижений, уже сейчас
можно утверждать, что любители делать покупки, не вставая с места, получили
на руки еще один козырь. Настоящая статья посвящена обзору основных дисконтных
программ российского Интернета.
Ozon.ru
"Озон" - это не только один из старейших и наиболее популярных в
России онлайн-магазинов, но и магазин с самой разветвленной системой скидок.
Вниманию клиентов здесь предлагают дисконтные карты, два типа бонусной программы,
скидки держателям кредитных карт и ряд других преимуществ. Главное достоинство
дисконтной программы "Озона" - это ее накопительный характер. В результате
суммарная скидка может составлять от 15% до 30% от стоимости товара, хотя набрать
такую скидку непросто.
В самом выгодном положении находятся VIP-клиенты "Озона", которые
получают постоянную и бессрочную скидку на весь ассортимент магазина, кроме
немногочисленной группы товаров со специальной ценой. Статус VIP присуждается
покупателю по итоговой сумме заказов, которые были сделаны им с момента регистрации.
Если итоговая сумма превысила 15 тысяч рублей, пользователю вручается "серебряная"
карта "Озона", дающая право на 5% скидку. Клиенты, потратившие в Интернет-магазине
более 30 тысяч рублей, становятся владельцами "золотой" карты и получают
постоянную скидку в размере 10%.
Сравнительно высокий порог входа в группу VIP-клиентов директор по маркетингу
"Озона" Наталья Михеева объяснила внушительными суммами, которые
тратят покупатели. "Как вы, наверное, заметили, в нашем ассортименте есть
довольно дорогие товары, такие как букинистические издания или DVD. Итоговые
суммы, необходимые для получения карт клиента, были рассчитаны, исходя из реальных
заказов", - заявила она.
Особые условия предоставления скидок предусмотрены в "Озоне" для
клиентов ряда банков. Так, при оплате заказа кредитной картой MasterCard "Ситибанка"
покупатель получает 5% скидку. В свою очередь, клиенты "Озона" могут
стать держателями карты Citibank MasterCard Standard с годовым обслуживанием
450 рублей вместо обычных 950 рублей. Для получения карты не нужно совершать
никаких покупок - достаточно просто заполнить форму на сайте магазина. Пониженная
ставка действует 1 год.
Владельцы банковских карт "Ситибанка" также получают право делать
покупки в кредит с процентной ставкой 1% в месяц или, соответственно, 12% в
год. По словам директора по продажам розничного бизнеса "Ситибанка"
Андрея Карякина, популярностью у клиентов банка пользуется именно предоставление
кредита. "Большую часть заказов в магазинах наших партнеров клиенты "Ситибанка"
совершают именно по программе "Заплати в рассрочку", - сказал А.Карякин.
- Преимущества этой программы налицо: во-первых, это низкая процентная ставка,
а во-вторых, легкость проведения расчетов".
Если вы оплачиваете заказ картой Visa или Eurocard/MasterCard "Альфа-Банка",
сумма покупки автоматически уменьшается на 3%. Скидка клиентам, использующим
электронный SET-сертификат банка, возрастает до 5%.
В дополнение к этому "Озон" предлагает 2 типа бонусной программы:
бонусы даются за объем заказа и за количество товаров в нем. Бонусы за объем
заказа начисляются при совершении покупки на сумму более 1 тысячи рублей по
следующему принципу:
- свыше 1000 руб. - 1% от стоимости купленных товаров;
- свыше 2000 руб. - 2%;
- свыше 2500 руб. - 2,5%;
- свыше 3000 руб. - 3%.
Начисление бонусов на счет пользователя производится автоматически из расчета
1 рубль - 1 бонус, но использовать их можно только после доставки заказа.
Бонусы за количество товаров в заказе начисляются по принципу 1 рубль за каждый
купленный товар.
Прочие скидки. Жители Санкт-Петербурга, являющиеся держателями карты "Клуба
друзей АЛЕКО" получают право на 5% скидку. Аналогичную скидку "Озон"
предоставляет петербургским студентам, которые обзавелись картой ISIC. Кроме
того, любой клиент "Озона", указавший при регистрации дату своего
рождения, получает право на 10% скидку в течение 10 дней после очередного дня
рождения.
Накопительные скидки клиенты получают нечасто. Однако, по словам Натальи Михеевой,
цифра 30% вполне реальна. Например, ее может получить владелец "золотой"
карты в том случае, если в течение 10 дней после своего дня рождения он купит
товар, попадающий под действие специальной акции магазина, которые в "Озоне"
проводят довольно часто.
Allshops.ru
Появившись в 2001 году, дисконтная карта Allshops поначалу предназначалась
только для Интернет-магазинов, входящих в холдинг eHouse. Сейчас в дисконтную
систему Allshops входят 16 онлайн-магазинов самой различной направленности.
В их числе:
- магазин книг, видео и музыки Bolero.ru - скидка 8%;
- магазин парфюмерии и косметики Aromat.ru - скидка 7%;
- магазин чая, кофе и аксессуаров Cup.ru - скидка 5%;
- магазин детских товаров и игрушек Kenga.ru - скидка 5%;
- магазин цифровой техники и сотовой связи PalmShop.ru - скидка 3%.
Самую большую скидку предоставляет Интернет-магазин "Парфюмерия XXI века"
- 12,5%. В то же время пять других магазинов установили скидку всего в размере
1%.
Стоит дисконтная карта Allshops недешево - 50 долларов, и это притом, что она
выдается на 1 год. Продление срока действия карты бесплатно, но оно напрямую
зависит от количества сделанных покупок. Отчасти такая высокая цена компенсируется
картой InOut, которую каждый владелец получает в подарок. Однако если вы решили
обзавестись одной из этих двух карт, выгоднее сначала приобрести именно карту
InOut, так как она стоит на 10 долларов меньше, чем Allshops, хотя последняя
тоже идет с ней в комплекте. Карту Allshops также можно получить в подарок за
крупные заказы во многих Интернет-магазинах, участвующих в системе.
По словам руководителя проекта Allshops Лаврентия Куции, держателей
карты на сегодняшний день насчитывается не так много - 5 тысяч, и это, в основном,
состоятельные люди.
Bolero.ru
В прошлом месяце к Интернет-магазинам, имеющим свои дисконтные программы, присоединился
магазин "Болеро". Дисконтная карта "Болеро" предоставляет
своему обладателю 10% скидку на любые товары, представленные на сайте магазина.
Кроме того, владелец карты автоматически становится VIP-клиентом "Болеро"
и получает право на приоритетное обслуживание.
Срок действия карты - 1 год. Для ее получения необходимо совершить две покупки
в магазине, каждая на сумму не менее 500 рублей. Максимальный интервал между
покупками составляет 3 месяца. Пластиковая карта доставляется клиенту со вторым
заказом, после чего ее необходимо активировать, сделав в течение трех месяцев
еще один заказ в "Болеро".
Так как онлайн-магазин "Болеро" является частью холдинга eHouse,
то владелец карты "Болеро" также получает право на скидки в Интернет-магазинах,
входящих в дисконтную систему Allshops. Таким образом, скидки в этой системе
можно получить и еще более дешевым способом. Однако, естественно, карта InOut
при этом не прилагается.
АРИМ
"Ассоциация российских Интернет-магазинов" образовалась в июне 2003
года, для того чтобы "содействовать росту и развитию Интернет-торговли
в России". Одним из первых начинаний ассоциации стала дисконтная программа,
которая объединила, как сказано на сайте АРИМ, "надежные Интернет-магазины…
предоставляющие качественные товары и услуги, а также ведущие честную игру на
рынке".
Дисконтная система АРИМ в целом подобна Allshops, с той лишь разницей, что
входят в нее только 6 магазинов, в том числе:
- магазин цветов MegaFlowers.ru - скидка 15%;
- магазин цифровой электроники DigitalShop.ru - скидка 3%;
- магазин часов AllTime.ru - скидка от 3% до 5%.
Кроме того, в отличие от карты Allshops дисконтную карту АРИМ нельзя купить:
ее могут получить только постоянные клиенты того или иного магазина, или покупатели,
сделавшие крупный заказ.
Каковы перспективы развития дисконтных программ в Рунете? По словам Лаврентия
Куции из AllShops, собственные дисконтные карты имеют на сегодняшний день многие
Интернет-магазины, однако они не спешат объединяться в сети, подобные Allshops.
"Мы и дальше будем развивать проект Allshops как единую торговую систему,
- говорит Л. Куция, - как посредник между онлайн-магазинами и покупателями.
Однако дисконтная программа - это не ключевое направление в деятельности холдинга
eHouse, поэтому в ближайшее время особых новаций в этой области не предвидится".
По мнению Н. Михеевой из Ozon, будущее не за дисконтными системами, а за программами
лояльности. "Мы считаем, что развивать дисконтные программы в Рунете просто
необходимо, - сказала она, - так как это нужно в первую очередь нашим клиентам.
В то же время мне кажется, что просто скидки уже приелись многим покупателям.
Будущее, наверное, все же за программами лояльности - в частности, за бонусными
системами".
Источник: Агентство финансовой информации "М3-медиа" (http://www.m3m.ru)
Ссылки:
Дисконтная система AllShops
URL: http://www.allshops.ru/
В эту дисконтную систему в настоящее время входят 16 инет-магазинов различной направленности
Интернет-магазин Bolero
URL: http://www.bolero.ru/
Здесь можно не только сделать необходимые покупки, но и стать VIP-клиентом
Интернет-магазин OZON
URL: http://www.ozon.ru/
Один из старейший в России онлайонвых магазинов
Ситибанк
URL: http://www.citibank.ru/
Карты этого банка дают скидки в некоторых магазинах
|