Круглосуточная инкассация
Банк24.ру предложил принципиально новый подход к инкассации
Олег Федорченко
Перемещение больших сумм наличности в пространстве без охраны небезопасно. Традиционный
подход к инкассации предполагает, что, к примеру, дневная выручка магазина сдается
инкассаторам в назначенное время. Минута в минуту. В Екатеринбурге решают этот
вопрос по-своему.
В Банке24.ру понимают, что жизнь стремительна, а потому рынком будут адекватно
востребованы только самые передовые технологии. Здесь предложили услугу круглосуточной
инкассации.
Вообще же, в этом банке давно все услуги можно получать в круглосуточном режиме.
Совсем недавно руководство банка объявило об открытии круглосуточного офиса
банковского обслуживания.
Комментируя перспективы круглосуточной работы банка, Председатель Совета Директоров
Банка24.ру Сергей Лапшин заявил о том, что принципиально новый подход
к работе в уральском регионе адекватен ожиданиям клиентов. По словам С. Лапшина,
уральское деловое сообщество неоднократно высказывало пожелания о продлении
времени работы банков.
В Европе люди уже давно могут получать банковское обслуживание круглосуточно.
Не так давно аналогичные условия появились и в Москве.
Что же касается инкассации как части круглосуточного банковского обслуживания,
подобный сервис пока в диковинку даже для российской столицы.
Как рассказал начальник кассовых операций Банка24.ру Александр Михайлов,
Банк24.ру, наряду с традиционной услугой инкассации, предлагает своим клиентам
воспользоваться новинкой на рынке банковских продуктов Уральского региона -
автоматическим сейфом по инкассации.
Обычно к услугам традиционной инкассации прибегают крупные компании, которым
необходимо регулярно безопасно доставлять крупные суммы денежной наличности
в банк. Инкассирование таких клиентов происходит регулярно, по строгому графику.
Средним и небольшим клиентам нет необходимости в ежедневной перевозке крупных
сумм денежной наличности. Поэтому им намного удобнее воспользоваться автосейфом
вместо ежедневной инкассации. Представителям малого и среднего бизнеса невыгодно
оставлять дневную выручку в офисе или магазине, не оснащенных достаточной системой
безопасности. В связи с этим, автосейф установлен в ночной зоне офиса банка,
т.е. в открытом круглосуточном доступе для клиентов. Клиент может приехать в
банк в любое время и воспользоваться услугами автоматического сейфа.
Для того чтобы воспользоваться автосейфом, необходимо обязательно открыть расчетный
счет в Банке24.ру и заключить договор с банком на предоставление данной услуги.
Клиенту выдадут сопроводительные документы и специальные сумки с индивидуальными
штрих-кодами, необходимые для совершения операции.
Количество таких сумок варьируется от 2 до 10 штук по желанию клиента. Вместительность
каждой сумки составляет до 400-500 купюр.
Само принятие денежной наличности банком через автосейф осуществляется в течение
10 секунд, следующим образом:
- Клиент приезжает в банк с сумкой со штрих-кодом, в которую он предварительно
поместил наличность и сопроводительные документы.
- Затем клиент опускает сумку в заборное отделение автоматического сейфа,
где находиться специальное считывающее устройство, которое идентифицирует
клиента по штрих-коду.
- После совершения всех операции клиенту выдается чек.
Автосейф Банка24.ру представляет собой достаточно высокий (4-ый) класс защиты
и оснащен внутри охранной и пожарной сигнализацией.
Изъятие сумок из автосейфа происходит в присутствии комиссии и под видео-наблюдением.
Кассеты со съемками хранятся в банке не менее 10 дней (согласно инструкции Центрального
Банка России).
Инкассация сейфа происходит не менее одного раза в сутки, в зависимости от
скорости его наполнения.
В автосейф можно помещать только сумки с рублевой наличностью. Для хранения
важных документов и других ценностей Банк24.ру предлагает воспользоваться индивидуальными банковскими сейфами.
Банк24.ру предоставляет данную услугу корпоративным клиентам (имеются в виду предприятия,
имеющие расчетный счет в Банке24.ру, и частные и индивидуальные предприниматели - ред.).
Автосейф не предусматривает обслуживание частных клиентов. Оборудование для
обслуживания физических лиц в подобном режиме на рынке существует, но оно несколько
отличается от автоматического сейфа для обслуживания корпоративных клиентов.
Частные клиенты в любое время могут воспользоваться функцией приема наличных
(cash-in), которой оснащены все банкоматы Банка24.ру. Банкомат осуществляет
не только купюрный прием денежных средств, но и в пачках.
Одним словом, в Банке24.ру утверждают, что на Урале наступает в буквальном
смысле круглосуточное банковское обслуживание, ориентированное на различные
группы клиентов.