 |
| Материал будет доставлен получателю по e-mail в следующем виде: |
 |
Здравствуйте!
Этот материал Вам прислал(-а) /имя отправителя/.
Как обращаться с картой?
Ничего сложного, если знать некоторые правила
Пятница 26 октября 2001 г., 17:00 мск
Постоянный адрес материала: http://www.m3m.ru/articles/2001/10/26/339.html
Снимаем деньги в банкомате
Проверьте, работает ли банкомат с картами Вашей системы. Не стоит пытаться
засунуть в банкомат карточку чужой системы. Денег вам точно никто не даст, а
вот задержать карту или сделать так, что вы не сможете пользоваться ею даже в
"родном" банкомате можно.
Вставьте карту в банкомат. На экране может показаться приветствие, возможность
выбора языка или еще какие либо данные. Следуйте инструкциям, которые написаны
на экране банкомата или рядом с ним. В конечном счете вы должны ввести PIN-код.
Перед вводом кода проверьте, что никто не имеет возможности подсмотреть
последовательность набираемых вами цифр. В противном случае через некоторое время вы вполне можете
лишиться своей карты путем обычной уличной кражи, а впоследствии и денег со
своего счета.
Введите PIN-код и следуйте дальнейшим инструкциям. Будьте внимательны
при вводе кода, если вы неправильно его введете три раза, то четвертой возможности уже
не представится - банкомат не вернет вам карту.
После того, как операция завершена, заберите деньги, карту и выписку по
итогам операции. Ни одна из этих трех вещей не может быть вами забыта. Выписку по счету не стоит выбрасывать в стоящую рядом урну, даже если там полно таких же бумажек. Во-первых - это документ о совершенной вами операции
и его необходимо хранить во избежание неприятностей, во-вторых, зачем давать
посторонним хоть какую-то информацию о ваших операциях и счете.
Если карта, чек или выписка не появились, а банкомат по этому поводу ничего
не сообщил, будьте внимательны, возможно, вы становитесь жертвой какого-то мошенничества.
Более подробно о правилах безопасного обращения с банковскими картами читайте
в материалах "Техника безопасности".
Расплачиваемся в магазине (ресторане, кафе и т.д.), оборудованном POS-терминалом
Проверьте, принимаются ли карты Вашей системы в этом месте. Посмотрите,
есть ли эмблема платежной системы, к которой принадлежит Ваша карта, около кассы.
Как правило, все системы требуют от торговых организаций размещения своих эмблем
в тех местах, где принимаются платежи. Во избежание неожиданности, уточните,
будет принята Ваша карта к оплате или нет.
Предъявите свою карту кассиру. Возможно, что вместе с картой потребуется
наличие какого-либо документа, удостоверяющего Вашу личность (паспорт, водительское
удостоверение). Как правило документ требуют при оплате достаточно крупной
суммы, однако некоторые торговые предприятия могут потребовать ваш паспорт и
при копеечной покупке, которую вы хотите оплатить при помощи карточки.
Кассир производит оплату. Для этого при помощи терминала вводится сумма
покупки. Если ваша карта микропроцессорная (смарт-карта), то необходимо ввести
PIN-код при помощи специального устройства. Тем временем терминал связывается
с банком или, если у вас - смарт-карта, то считывает информацию непосредственно
с нее, и проверяет, достаточно ли на вашем счету денег для оплаты покупки. Если
денег для оплаты не хватает, то терминал получит отрицательный код завершения
операции и кассир предложит вам оплатить покупку другим способом. Если денег
хватает, то терминал посылает информацию о блокировании на счете суммы, на которую
совершена покупка. Вместе с этой информацией передается коды завершения операции
и авторизации.
Терминал печатает два экземпляра чека. А вы проверяете его правильность.
На чеке должны быть напечатаны реквизиты того места, где был произведен платеж,
дата, время и название операции, номер вашей карты, дата окончания срока ее
действия, ваша фамилия, имя и отчество, сумма, код авторизации.
Проверив все, что напечатано на чеке вы ставите свою подпись и спокойно
удаляетесь.
Не выбрасывайте чек как минимум месяц, он пригодится вам при проверке ваших
операций по счету.
Расплачиваемся в магазине (ресторане, кафе и т.д.), где нет POS-терминала
Проверьте, принимаются ли карты Вашей системы в этом месте. Скорее всего,
расплатиться в таких местах вы сможете только магнитной картой, так как операции
со смарт-картой без специального оборудования производиться не могут.
Предъявите свою карту кассиру.
Кассир производит авторизацию вашей карты. Так как место, в котором
вы расплачиваетесь, не оборудовано POS-терминалом, то кассиру, скорее всего,
придется связаться с банком по телефону для того, чтобы получить подтверждение,
что вы можете расплатиться.
Производится оплата. Для того чтобы произвести оплату вашу карту "прокатают"
на специальном устройстве, которое называется импринтер. В результате такой
прокатки на бланке чека останется отпечаток вашей карты с ее номером, вашими
фамилией и именем и датой окончания срока действия карты, а также данные о том,
в какой организации была произведена оплата. После этого на чеке (слипе) кассир
должен заполнить код авторизации, дату операции, сумму операции, валюту и свою
фамилию. Чек заполняется в 3 (трех) экземплярах.
Проверив все, Вы подписывает слип. Внимание! Это самая ответственная
операция. Ваша подпись означает согласие с той операцией, данные о которой указаны
на чеке (слипе).
Выданный вам чек должен храниться у вас для проверки правильности списания
сумм с вашего счета.
При оплате картой в тех местах, где нет POS-терминала, вы должны быть еще более
осторожны. Ни в коем случае не выпускайте карту из вида. В ваше отсутствие можно
сделать столько чеков (слипов), сколько захочется, а подделка подписи - это
уже дело техники.
Более детально о безопасном обращении с банковскими картами вы сможете узнать
в материалах "Техника безопасности".
Источник: Агентство финансовой информации "М3-медиа" (http://www.m3m.ru)
|